Dicas de informática · Joadetech LEM
Notebook lento: o que fazer antes de pensar em comprar outro
Antes de comprar outro, vale descobrir por que ele ficou lento. Na maioria dos notebooks que chegam aqui com essa queixa, o culpado é o disco: um HD antigo (o disco rígido, de peças que giram) que não dá conta do Windows 10 e 11. Trocar por SSD (um disco sem partes móveis, muito mais rápido) costuma mudar o notebook da água para o vinho. Mas nem sempre compensa, e é isso que a avaliação mostra.
Por que o notebook fica lento
Quase sempre é uma destas causas, ou várias juntas:
- HD mecânico. É a causa mais comum de "demora para ligar" e de travar ao abrir programas.
- Pouca memória RAM (a memória de trabalho). Com 4 GB, o navegador com algumas abas já ocupa quase tudo.
- Disco cheio. Com pouco espaço livre, o Windows não consegue trabalhar direito nem terminar atualizações.
- Programas que abrem sozinhos junto com o Windows.
- Calor. Com poeira e pasta térmica velha, o processador esquenta e reduz a velocidade para se proteger.
- Processador fraco para o que se usa hoje. Esse é o único caso em que trocar peça não resolve.
Como descobrir qual é o seu caso
Três observações simples já dizem muito:
- Marque o tempo para ligar, do botão até conseguir abrir o navegador. Se passa de 3 minutos, quase sempre o problema é o disco.
- Repare quando ele trava. Se é desde que liga, desconfie do disco. Se começa só depois de um tempo ligado, com a ventoinha acelerando, desconfie de calor.
- Veja que disco ele tem. No Gerenciador de Tarefas (Ctrl + Shift + Esc), aba Desempenho, aparece se é HDD (HD) ou SSD e se o disco fica preso em 100% logo depois de ligar.
O que você pode fazer sozinho
- Reinicie de verdade. No Windows, "Desligar" nem sempre zera o sistema. Use "Reiniciar".
- Tire programas da inicialização. No Gerenciador de Tarefas, aba Inicializar, desative o que você não precisa logo que liga.
- Libere espaço. Deixe pelo menos 15% do disco livre. Apague downloads antigos, vídeos repetidos e esvazie a lixeira.
- Deixe o Windows terminar as atualizações com o carregador ligado e sem desligar no meio.
- Use um navegador só e feche as abas que você não está usando.
- Use em superfície dura, para não esquentar.
Se depois disso o disco continua em 100%, ou se ele leva vários minutos para ligar, a limpeza do sistema não vai resolver sozinha.
O que vemos na bancada
Aqui na loja, quando a queixa é lentidão, a troca do HD por SSD é, de longe, o serviço mais feito, bem à frente de só formatar ou só limpar. Outros fatos que se repetem:
- O tamanho do SSD tem que caber nos arquivos. Num Samsung com HD, os arquivos do cliente já passavam de 256 GB, então a indicação foi um SSD de 512 GB, para não ficar lotado logo no primeiro mês.
- Antivírus em dobro pesa. Num notebook simples que demorava para iniciar, havia dois antivírus rodando ao mesmo tempo, sobrecarregando um processador que já era simples.
- Às vezes a resposta honesta é não investir. Num Positivo que travava muito, o processador ficava em 100% o tempo todo. O SSD até aliviaria o disco, mas não resolveria o processador, e a lentidão continuaria. A gente explicou isso antes de qualquer gasto.
- Em notebook muito antigo, com HD desgastado, bateria morta e teclado com defeito ao mesmo tempo, a conta também não fecha. A gente explica e você decide.
- Em notebook bem simples, com só 32 GB de armazenamento soldado e lotado, uma formatação limpa já devolve fôlego, com o aviso de que ele não vai virar um notebook potente.
O que costuma não resolver
- Programas "otimizadores" e "limpadores milagrosos". Muitos ficam rodando o tempo todo e deixam o notebook ainda mais pesado.
- Instalar um segundo antivírus para "proteger mais". Um só, bem atualizado, basta.
- Deixar o modo de energia em "economia" o tempo todo, mesmo ligado na tomada. Nesse modo o Windows segura o processador de propósito.
- Formatar várias vezes um notebook com HD cansado. Ele fica bom por uns dias e volta a travar.
Caso da semana na loja: notebook Acer muito lento
O cliente trouxe um notebook Acer com a queixa de que estava "muito lento". Na bancada, o teste do armazenamento mostrou que o SSD NVMe estava com taxa de leitura muito baixa e chegando a 62 °C em uso, o que deixava o sistema lento e instável. Na mesma avaliação, apareceu uma quebra na carcaça, na região da dobradiça.
O que foi feito: primeiro o backup dos arquivos, para não correr o risco de perder nada antes de o SSD falhar de vez; depois a troca do SSD por um novo, com instalação do sistema, e o reparo da carcaça na dobradiça, com limpeza.
Lição do caso: lentidão nem sempre é "Windows pesado". Às vezes é uma peça dando sinal de que vai falhar, e salvar os arquivos antes faz toda a diferença.
Caso real da loja, contado sem dados do cliente.
Você recebe o orçamento antes de qualquer serviço.
Chamar no WhatsAppQuando levar na loja
- O disco continua em 100% mesmo depois das dicas.
- Leva mais de 3 minutos para ligar.
- Esquenta muito ou a ventoinha faz barulho de turbina.
- Aparece tela azul ou ele reinicia sozinho.
- Você quer saber se vale investir nele ou se é melhor trocar.
Na bancada, a gente olha o disco, a memória, o processador e a temperatura, e diz com sinceridade se compensa. Se compensar, você escolhe entre formatar do zero ou levar tudo para o SSD novo. O serviço tem garantia mínima de 90 dias, e você recebe o orçamento antes de qualquer serviço.
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